Return Policy

貨件損毀之處理方法 

  1. 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,本公司會協助客人向物流方但不賠償 

  1. Shop Bar會盡量確保貨物包裝的完整性及安全性,但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響,介意者建議於本店自提點自取。 

 

退貨安排 

因本公司出售的,均為保健美容和食品,除客人收貨後發現包裝被打開,否則本公司不設任何退貨安排。 



退貨程序 

拍下有關貨品照片, WhatsApp  Facebook Messenger 通知客戶服務同事或於訂單通訊留言把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)安全密封, 按照我們客戶服務同事指示安排退換事宜. 

 

不接受退換的貨品 

1.   無包裝、標牌及貨品內容有缺 (退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致) 

2.   客人個人的原因,例如買錯貨及個人不適用等 

3.   已被使用的貨品 

4.   收貨後超過 7 天或以上的貨品 

5.   部分貨品已標明不提供退貨服務 

6.   貨品因運送過程中的任何損毀 

 

退換所產生的運費及時間 

所有退貨安排須先與本店確認後方可以順豐到付寄出或前往本辦公室進行退貨。如在我方確認前寄出貨品,我們則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費,Shop Bar 恕不負責。 

貨品如在退貨其間有損壞或遺失,Shop Bar恕不負責。 

 

如客人使用後未能符合個人喜好或效果未如理想,恕本公司未能因此而退貨退款。 

個別問題則可私訊再議,謝謝。 

 

我們會盡力為閣下提供因退貨而更換新的貨品,但有時因供應有限而無法提供,我們一律於收到退貨後7個工作天內退還有關客人購買時的款項。 

 

所有更換貨條款Shop Bar有權作出修改而不事前通知,並有權拒絕更換貨的權利,如有任何爭議,Shop Bar保留最終決定權。